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domingo, 17 de junho de 2012

Soltando o verbo: Uma salva de palmas para a Euroquadros - Fratelli Inox




Olá pessoal,

vocês lembram que eu falei aqui sobre como reivindicar seu direitos? 

Pois bem, fiz isso pensando em repassar defeitos e uma possível má qualidade em um dos produtos que tenho em casa que entrei em contato com a empresa Euroquadros, responsável pela Fratelli Inox.

Eles responderam rapidamente aos meus emails, lamentaram o ocorrido, pediram algumas informações e pelo tempo que havia comprado o produto enviei fotos para mostrar o problema.



Gentilmente pediram que eu escolhesse outra panela no site deles e em menos de uma semana recebi uma panela novinha.


Gostei bastante do contato com essa empresa, parabenizo pela atitude em todos os momentos, delicadeza, respeito e atenção com o consumidor, é desse retorno e apoio que nos precisamos, já que trabalhamos tanto para obter produtos de qualidade. Dessa forma, vocês conquistam cada vez mais novos clientes e mantém os antigos satisfeitos e gratos.




Beijos a todos!

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